Hallo zusammen,
ich bin Furkan und habe meine dreijährige Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel im Haus Mannheim absolviert. Zweimal im Jahr findet bei Peek & Cloppenburg die Special Sale Night statt. Ich werde euch heute mehr über dieses exklusive Event erzählen.
Zur Sale Night werden nur ausgewählte Kundenkarteninhaber eingeladen, wodurch der Abend eine exklusive Veranstaltung für unsere Kunden ist. Das Besondere an dem Event ist die spezielle und lockere Atmosphäre, sowohl für den Kunden als auch für die Mitarbeiter. Das Event startet um 20:30 Uhr und endet um 23:00 Uhr. An diesem Abend, bekommen die Kunden zusätzlich 20% Rabatt, auf bereits reduzierte und gekennzeichnete Ware.
Die Vorbereitung…
Ab 20 Uhr weisen wir unsere Kunden höflich daraufhin, dass wir nun schließen und/oder, dass das Event in einer halben Stunde beginnt. In den 30 Minuten wird die Beschilderung von uns geändert, damit zu erkennen ist auf welchen Artikel der Kunde den Rabatt erhält. Ebenfalls findet in dieser Zeit in jeder Abteilung ein Abteilungsmeeting statt, welches uns nochmal zusätzlich motiviert und in dem jeder Mitarbeiter mitgeteilt bekommt, für welchen Bereich er zuständig ist. Unsere Abteilungsleiter geben nochmal die wichtigsten Infos an uns weiter und weisen uns darauf hin, die Kabinen in der Abteilung im Auge zu behalten und regelmäßig die Kabinenware zu verräumen.
Das Event beginnt…
Während der Veranstaltung haben wir auf jeder Etage verschiedene Aktionen. Von Snacks bis Cocktails über einen Frozen Yoghurt Stand, ist alles dabei. Durch das Haus laufen Hostessen, die an unsere Kunden Sekt ausschenken. Auf der zweiten Etage gibt es einen Klavierspieler, im Untergeschoss einen DJ und an den Kassen stehen unsere „Stauengel“, welche dem Kunden das Warten an der Schlange mit Schokolode versüßen. An diesem Abend sind auf jeder Etage Kassen aufgebaut, um lange Schlangen zu vermeiden. Für das Event haben wir zudem einen Dresscode im Haus, zum Beispiel „All Black“ oder „Casino Night“.
Die Sale Night ist für mich ein besonderes Erlebnis, da mir das Verkaufen unglaublich viel Freude bereitet. An diesem Abend sind viele Stammkunden bei uns im Haus, die gerne kaufen und sich über meine Beratung freuen. Daher kann es vorkommen, dass ich auch mal mehrere Kunden gleichzeitig berate. Insgesamt ist die Sale Night immer wieder ein unvergesslicher Abend!
Liebe Grüße und bis zum nächsten Mal!
Euer Furkan
